各種証明書のコンビニ交付サービスが始まりました

更新日:2020年03月27日

平成31年3月1日から、マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等の各店舗に設置されているマルチコピー機(キヨスク端末)で、住民票などの証明書が取得できるサービスを開始しました。

急に証明書が必要になった場合でも、身近なコンビニエンスストア等を利用することにより、ご自身の都合の良い時間に受け取ることができるので、大変便利です。

コンビニ交付サービスを利用できる方

次のいずれにも該当する方がサービスを利用できます。

  • 岡谷市に住民登録がある方
  • マイナンバーカードをお持ちの方
  • マイナンバーカードに有効な利用者用電子証明書が搭載されている方

取得できる証明書

戸籍謄本(全部事項証明書)、戸籍抄本(個人事項証明書)、戸籍の附票

※1 除籍謄本、改製原戸籍謄本は取得できません。
※2 戸籍の届出(出生届・婚姻届・死亡届など)を提出された方は、2週間程度戸籍の証明書が取得できません。
※3 本籍地が岡谷市以外の方は利用登録に数日お時間が掛かるため、すぐには利用できません。利用登録については「利用登録申請について」(後述)をご覧ください。

住民票の写し

世帯全員の住民票および個人の住民票(世帯一部)が取得できます。
※1 個人番号(マイナンバー)、住民票コードは記載されません。
※2 住民票の除票、改製原住民票は取得できません。
※3 世帯の中に転出予定者がいる場合、住民票は取得できません。
※4 住民票の発行抑止を申し出ている方は、住民票は取得できません。

印鑑登録証明書

あらかじめ印鑑登録の手続きが必要です。手続きについては、下記のリンクを参照ください。

※1 印鑑登録証は必要ありません

所得課税扶養証明書(所得および課税額証明書)

個人番号カードを所持している本人の最新年度分の証明書が取得できます。
※1 最新年度分は毎年6月上旬に切り替えます。
※2 税の未申告の場合や、その年の1月2日以降に岡谷市へ住民登録された方は取得できません。
※3 収入がない専業主婦の方やお子さんなど、被扶養者の証明書が発行できない場合があります。

お問い合わせ

詳細は税務課へお問い合わせください

総務部 税務課 電話 0266-23-4811(内線1137) ファックス 0266-22-4146

戸籍証明書の利用登録申請について

本籍地が岡谷市外の方は戸籍証明書の取得に利用登録申請が必要です。

マルチコピー機で操作していただくか、インターネットを利用して申請することができます。

また登録には数日お時間が掛かります。詳細については以下のリンクからご確認ください。

利用登録条件の組み合わせ表
  • ○ (丸)全ての証明書が取得できます
  • ◇(三角)1 利用登録申請後に戸籍証明書のみ取得できます。
  • ◇(三角)2 本籍地がコンビニ交付サービスを実施していれば、利用登録申請後に戸籍証明書が取得できます。また戸籍以外の証明書は全て取得可能です。
  • ◇(三角)3 岡谷市で実施するコンビニ交付サービスの対象の方ではございません。本籍地、住所地の市町村へお問い合わせ下さい。

取扱時間

午前6時30分ー午後11時まで(イオン店舗は、各店舗の営業時間内)

※1 年末年始(12月29日ー1月3日まで)は利用できません。
※2 メンテナンス実施等のため利用できない場合があります。

利用方法

マイナンバーカードをお持ちいただき、マルチコピー機(キヨスク端末)を画面案内に従いながら操作し、取得します。
操作には、あらかじめ設定された利用者用電子証明書の暗証番号が必要になります。

以下のリンクより、実際の画面や動画で取得方法をご覧いただけます。

取扱い店舗

全国のコンビニエンスストア等のマルチコピー機(キヨスク端末)が設置されている店舗で各種証明書が取得できます。

午前6時30分ー午後11時まで(各店舗の営業時間内)

※1 年末年始(12月29日ー1月3日まで)は利用できません。
※2 メンテナンス実施等のため利用できない場合があります。

交付手数料

  • 住民票の写し 1通 300円
  • 戸籍謄本・抄本 1通 450円
  • 戸籍の附票 1通 300円
  • 印鑑登録証明書 1通 300円
  • 所得・課税・扶養証明書 1通 300円

返金・差し替えについて

過って証明書を取得した場合等、返金・差し替えは致しません。
必要な内容を確認の上、証明書を取得してください。

この記事に関するお問い合わせ先

市民生活課 住民基本台帳

〒394-8510
長野県岡谷市幸町8-1
電話:0266-23-4811(内線:1153.1155)