年末年始のクーリング・オフ期間の経過にご注意ください！

クーリング・オフは、いったん契約の申込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。

訪問販売や訪問購入、電話勧誘販売などの販売方法による契約は、契約書面を受け取った日から起算して8日間以内であればクーリング・オフが可能です（マルチ商法などの場合、20日間以内であればクーリング・オフが可能）。
詳細は、下記リンク「クーリング・オフ（国民生活センターホームページ）」をご確認ください。

クーリング・オフ期間は、土日祝祭日も含めて進行します。そのため年末年始など長期休暇となる場合は注意が必要です。

※年末年始（12月27日から1月4日）は消費生活センターや国民生活センターでの相談受付を行っていません。

年末年始（12月27日から1月4日）は消費生活センターや国民生活センター、市役所等の公的機関が長期休暇となります。

特に普段より消費行動が活発化するこの期間中を狙い、悪質商法や詐欺などを行う事業者等が電話による勧誘をしたり、自宅を訪問することがあります。

また、SNS利用者を狙った特殊詐欺（投資・副業など）も増加しています。

巧妙な手口が増えている昨今、「自分は絶対大丈夫」と過信せず、物の購入や、契約をする場合には慎重に行動しましょう。

下記にあります、国民生活センターによくある問い合わせ（FAQ）の検索用ページ（外部リンク）もご活用ください。